La norme ISO 45001 est aujourd'hui une référence incontournable pour toute entreprise soucieuse d'assurer la santé et la sécurité au travail (SST). Elle offre un cadre structuré et reconnu à l'international pour prévenir les accidents, réduire les risques professionnels et garantir le bien-être des employés.
Obtenir la certification ISO 45001, ou maintenir sa conformité, passe par la réalisation d’audits rigoureux. Ces audits permettent d’évaluer l'efficacité du système de gestion SST mis en place et d'identifier les pistes d'amélioration.
Dans cet article, nous allons rappeler l'importance de la norme ISO 45001 et les obligations qu'elle impose, puis vous fournir une checklist détaillée pour bien vous préparer à un audit ISO 45001. Que vous soyez en phase de certification ou en préparation d'un audit de surveillance, cette approche vous aidera à anticiper les points de contrôle essentiels et à maximiser vos chances de réussite.
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Certification norme ISO 45001, quelles sont vos obligations ?
En adoptant cette norme, les organisations s'engagent à identifier, évaluer et gérer les risques liés à la sécurité et à la santé de leurs employés.
La certification ISO 45001 n'est pas obligatoire par la loi (tout comme les 9001 pour la Qualité et 14001 pour l'Environnement) mais permet :
- D’avoir un système de management fondé et reconnu,
- De se différencier sur un marché hyper concurrentiel,
- De s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue (avec une approche PDCA : Plan - Do - Check - Act).
L'approche PDCA : Plan - Do - Check - Act ou en français : Planifier - Réaliser - Vérifier - Comparer
Si vous êtes certifié ISO 45001 et que vous souhaitez maintenir votre certification, la norme ISO 45001 impose la réalisation périodique d'un audit interne de l'ensemble de votre système de management de la santé et sécurité au travail (SMSST). A noter que rien n’oblige à faire cet audit en une seule fois. Il est souvent plus efficace de faire plusieurs audits internes, plus ciblés mais répartis sur l'année ou même sur plusieurs années (3 ans maximum d'après les règles internationales de certification). L'amélioration des performances de votre système de management SST dépend grandement de l'efficacité de vos audits internes.
Checklist de préparation pour un audit de la norme ISO 45001
L’audit ISO 45001 est un moment clé pour évaluer l’efficacité du système de gestion de la santé et sécurité au travail (SST) de votre entreprise. Pour garantir le succès de cet audit, il est crucial de bien se préparer en amont.
Voici une checklist en 10 grandes étapes chronologiques pour vous aider à préparer chaque étape de manière rigoureuse.
1. Revoir la politique SST et les objectifs
- Vérifiez la politique SST : Assurez-vous que la politique de santé et sécurité au travail est alignée avec les exigences de la norme ISO 45001. Elle doit être documentée, communiquée à tous les niveaux de l'organisation, et comprise par les employés.
- Objectifs SST : Assurez-vous que les objectifs SST sont clairement définis, mesurables et en cohérence avec les risques identifiés et les engagements de l’entreprise en matière de sécurité.
Téléchargez le tableau des exigences ISO 45001
2. Évaluer et mettre à jour l’analyse des risques
- Évaluation des risques : Mettez à jour l’analyse des risques pour s’assurer qu’elle est actuelle et conforme aux exigences de l’ISO 45001. Tous les risques liés aux opérations, aux conditions de travail, et aux équipements doivent être évalués.
- Mesures de contrôle des risques : Vérifiez que des actions de prévention et de contrôle sont en place pour chaque risque identifié, et que ces mesures sont régulièrement réévaluées.
3. S'assurer de la conformité légale
- Identification des exigences légales et réglementaires : Mettez à jour la liste des lois, réglementations et autres exigences applicables en matière de SST.
- Preuves de conformité : Préparez et organisez les documents prouvant la conformité aux exigences légales (rapports d’inspection, certificats de conformité, etc.).
4. Revoir et actualiser la documentation SST
- Mise à jour des documents : Passez en revue toutes les procédures, politiques, enregistrements et instructions de travail liés à la SST pour s'assurer qu’ils sont à jour et respectent la norme ISO 45001.
- Versionnage et archivage : Assurez-vous que le système de gestion documentaire est bien en place, avec un contrôle des versions et une accessibilité facile pour les auditeurs.
5. Former et sensibiliser les employés
- Formation SST : Vérifiez que tout le personnel a reçu les formations adéquates en matière de santé et sécurité. Assurez-vous que les preuves de formation (attestations, suivis) sont disponibles.
- Sensibilisation aux risques : S’assurer que les employés comprennent les risques spécifiques à leurs postes et les mesures à suivre pour les gérer. Organisez, si nécessaire, des sessions de sensibilisation pour renforcer les messages clés.
6. Vérifier les contrôles opérationnels et la préparation aux urgences
- Contrôles des équipements et des procédures : Confirmez que tous les contrôles opérationnels sont en place (vérification des équipements, utilisation des EPI, gestion des substances dangereuses).
- Préparation aux situations d’urgence : Révisez les procédures d’urgence (exercices d’évacuation, simulations d'incidents). Assurez-vous que ces procédures ont été testées et que les équipes savent comment réagir en cas de situation critique.
7. Organiser des audits internes
- Planifier et réaliser les audits internes : Assurez-vous que des audits internes ont été réalisés pour évaluer la conformité du système de gestion SST à la norme ISO 45001. Ces audits doivent couvrir tous les processus et fonctions critiques.
- Actions correctives : Vérifiez que les non-conformités identifiées lors des audits internes ont été corrigées et documentées, avec un suivi pour garantir l’efficacité des actions mises en place.
8. Effectuer la revue de direction
- Préparer la revue de direction : Organisez une revue de direction pour examiner la performance du système de gestion SST. Cette revue doit inclure l’analyse des indicateurs clés (taux d’accidents, incidents, etc.), l’évaluation des actions correctives, et la définition des objectifs à venir.
- Évaluer les opportunités d'amélioration : Assurez-vous que la direction discute des opportunités d'amélioration du système SST et prenne des décisions sur les actions à entreprendre.
9. Préparer l’équipe pour l’audit
- Informer et briefer les équipes : Préparez les équipes en leur expliquant le déroulement de l’audit, les objectifs de l’audit et les points sur lesquels l'auditeur pourrait poser des questions.
- Organiser un audit blanc : Réalisez, si nécessaire, un audit interne simulé pour permettre aux équipes de se familiariser avec le processus et répondre efficacement aux auditeurs.
10. Coordonner la logistique de l’audit
- Préparer un agenda d’audit : En collaboration avec l’auditeur, préparez un plan d’audit détaillant les départements à auditer, les heures des visites, et les interlocuteurs clés.
- Organiser l’accès aux documents et locaux : Assurez-vous que tous les documents et informations nécessaires sont facilement accessibles le jour de l’audit et que les auditeurs auront accès aux locaux, équipements et documents requis.
En suivant cette checklist chronologique, vous vous assurez que chaque étape de la préparation à un audit ISO 45001 est couverte, vous préparant ainsi une meilleure réussite lors de l'audit et la conformité continue à la norme.
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